Giornata del consumatore, sai quali sono i tuoi diritti?

Adiconsum ha pubblicato un manuale per ricordare le conquiste più importanti conseguite in questi anni

Federconsumatori

Venerdì 15 marzo 2019 è un giorno importante, di conquiste, di diritti. Si celebrano, infatti, i 33 anni della “Giornata Mondiale del Consumatore” e i 20 anni della “Giornata Europea del Consumatore”. Tante le vittorie ottenute nel corso dei decenni (esempio: il diritto di recesso), ma sono ancora molte le sfide aperte. «Ma sono ancora molte, troppe, le pratiche commerciali scorrette, sempre più sofisticate, a danno dei cittadini. Tra i temi che ci stanno più a cuore c’è la tutela dei dati dei consumatori, così fortemente a rischio, e la sostenibilità economica, sociale ed ambientale», ha detto di Carlo De Masi, presidente di Adiconsum. L’associazione ha pubblicato il “Manuale infografico del Consumatore” per ricordare i diritti più importanti conseguiti in questi anni. Ecco cosa sapere e come comportarsi.

Garanzia legale

Diritto di recesso

Clausole vessatorie nei contratti

Fornitura non richieste

Costi aggiuntivi

A chi mi rivolgo se ho un problema?

 

 

 

 

 

   

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